Délais d’expédition et de livraison : les délais d’expédition et de livraison sont distincts du délai de fabrication.
Délai de fabrication standard : jusqu’à 7 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Délai de livraison : la livraison prend en moyenne entre 3 et 7 jours ouvrés.
Protection de livraison (facultative) : votre commande est protégée contre la perte, le vol ou les dommages, même après le déballage. De plus, notre procédure de réclamation rapide vous assure une résolution sans tracas (nous vous enverrons un article de remplacement sans poser de questions).
Dans notre petit studio créatif, chaque trésor Astrography est confectionné à la main, rien que pour vous. Nous privilégions une qualité stellaire à la rapidité : pardonnez-nous donc si nous avons un peu de retard.
Un retard ? Les jours fériés, les événements mondiaux ou l’éloignement de certaines destinations peuvent en être la cause. Si vous changez d’avis, renvoyez votre article sous 14 jours, sans avoir à vous justifier. Consultez notre page Expédition & retours pour en savoir plus.
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